Когда общаешься с нашими пациентами на улице, находишь невероятное разнообразие жизненных сюжетов. Зачастую сложных, трагических, запутанных в клубок различных проблем. Человек может потерять почву под ногами из-за многих причин: неудач с работой, в семье, став жертвой мошенничества, насилия. И в ситуации бездомности он один на один с сотней проблем. Старые социальные связи рушатся, без документов нет доступа к бесплатной медицине, безопасности. Первостепенной становится задача банального выживания в жесткой к человеку среде.
Однако с удивлением для себя обнаружил огромные возможности адаптации человека к немыслимым условиям. Видели ли вы занавески под автомобильным мостом? Ели ли барбекю на проволоке у городской реки? Украшали ли свой дом на улице цветами, взятыми из парадной? Чувство собственного пространства, достоинства жизни всегда остаются у человека. Так же, как и потребность в уважении и принятии.
Задача социального работника — быть проводником от человека и его запросов к местам, где он сможет эти запросы удовлетворить. В специфике Благотворительной больницы — это помощь в сопровождении дезориентированных или маломобильных пациентов в медучреждения, передача гуманитарных наборов бездомным при госпитализации, протекция в защите прав пациентов. И, конечно, ориентирование на профильные помогающие организации, в соответствии с запросом человека.
Сегодня в России отмечают день социального работника. Поздравляю коллег с этим праздником! А также наших дорогих волонтеров, которые участвуют в работе Благотворительной больницы, помогают в задачах сопровождения пациентов. Спасибо вам огромное, друзья!
Ph: Кинония
